سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 2026-10-01
این صفحه به زبان ساده توضیح می‌دهد که Svenskamentor (svenskamentor.se) امروز واقعاً با داده‌ها چه می‌کند.
چه کسی این سایت را اداره می‌کند
Svenskamentor را مهدی منصوری، ساکن سوئد، اداره می‌کند. تماس: contact@svenskamentor.se.
گفت‌وگو («از مربی بپرسید»)
پیامی که می‌نویسید و گفت‌وگویی که در مرورگرتان دیده می‌شود به سرور ما و از آنجا از طریق OpenRouter به یک مدل هوش مصنوعی فرستاده می‌شود تا پاسخ تولید شود.
اطلاعات شخصی حساس را در گفت‌وگو ننویسید — اطلاعات پزشکی، شمارهٔ شناسایی، وضعیت اقامت، اطلاعات مالی، یا اطلاعات دربارهٔ دیگران. برای تمرین سوئدی به هیچ‌کدام از این‌ها نیازی نیست.
گفت‌وگو در سمت ما بدون حافظه است: چیزی از گفت‌وگوی شما در پایگاه داده نوشته نمی‌شود. مرورگر شما تاریخچه را هر بار دوباره می‌فرستد و پس از ارسال پاسخ، جز شمارنده‌های ناشناس زیر چیزی نگه نمی‌داریم.
محدودیت نرخ و شمارنده‌های مصرف
برای آنکه گفت‌وگوی رایگان برای همه منصفانه بماند، به ازای هر نشانی IP شمار پیام‌های یک دقیقهٔ گذشته و مجموع توکن‌ها را می‌شماریم. این شمارنده‌ها فقط در حافظهٔ سرور هستند، هرگز به محتوای پیام شما وصل نمی‌شوند، و با راه‌اندازی دوبارهٔ سرور صفر می‌شوند.
چت در کجا در دسترس است
سرویس‌دهندهٔ هوش مصنوعی ما فقط در برخی کشورها خدمات ارائه می‌دهد. برای رعایت این محدودیت، سرور ما کد کشوری را که Cloudflare (بر اساس نشانی IP شما) به هر درخواست چت اضافه می‌کند می‌خواند؛ اگر چت در کشور شما ارائه نشود، به‌جای پاسخ همین را اعلام می‌کند. این کد فقط برای همین بررسی به کار می‌رود و ذخیره نمی‌شود.
محافظت در برابر ربات (Cloudflare Turnstile)
برای جلوگیری از سوءاستفادهٔ خودکار از گفت‌وگو، این سایت از ابزارک کوچک Turnstile استفاده می‌کند. معمولاً در پس‌زمینه شما را تأیید می‌کند و گاهی ممکن است از شما بخواهد کادری را علامت بزنید.
بازخورد (پسندیدم / نپسندیدم)
اگر به پاسخی یا به منبعی پیشنهادی رأی دهید، دو اتفاق می‌افتد. رأی دادن کاملاً اختیاری است.
- رأی شما همراه متن مربوط در لاگ‌های سرور ثبت می‌شود (۷ روز نگه داشته می‌شود) تا آن را بخوانیم و محصول را بهتر کنیم.
- خودِ رأی در پایگاه دادهٔ ما (Supabase، در اتحادیهٔ اروپا) ذخیره می‌شود: فقط پسندیدم یا نپسندیدم، اینکه دربارهٔ پاسخ گفت‌وگو بوده یا یک منبع، نام منبع، و تنظیمات زبان، سطح، مهارت و مسیر صفحه. هیچ نشانی IP و هیچ متنی از گفت‌وگو آنجا ذخیره نمی‌شود، پس رأی ذخیره‌شده را نمی‌توان به شما ربط داد.
آمار بازدید (Cloudflare Web Analytics)
برای اینکه بدانیم چند نفر از سایت بازدید می‌کنند و از کجا به آن می‌رسند، از Cloudflare Web Analytics استفاده می‌کنیم. این ابزار از کوکی یا local storage استفاده نمی‌کند و بازدیدکنندگان را تک‌تک شناسایی نمی‌کند. ما فقط آمار کلی می‌بینیم — مثلاً بازدید روزانه، پربازدیدترین صفحه‌ها، سایت‌هایی که بازدیدکنندگان از آن‌ها آمده‌اند، کشورها، و نوع مرورگر و دستگاه. برای نحوهٔ پردازش آن به سیاست حریم خصوصی Cloudflare مراجعه کنید.
زبان نمایش
زبان انتخابی شما (سوئدی، انگلیسی، فارسی، عربی یا اوکراینی) و، اگر انتخاب کرده باشید، مسیر یادگیری‌تان در local storage مرورگرتان ذخیره می‌شوند تا سایت دفعهٔ بعد آن‌ها را به یاد بیاورد. این‌ها روی دستگاه شما می‌مانند؛ مسیر فقط وقتی پیشنهاد می‌خواهید یا از گفت‌وگو استفاده می‌کنید، به‌عنوان فیلتر برای ما فرستاده می‌شود.
فهرست سادهٔ پیشنهادها
مرور پیشنهادها بر پایهٔ سطح و مهارت، بدون استفاده از گفت‌وگو، فقط فیلترهای انتخابی شما (سطح، مهارت، مسیر) را به سرور می‌فرستد — بدون داده‌های شخصی، و چیزی برای هر بازدیدکننده ذخیره نمی‌شود.
کارهایی که نمی‌کنیم
- هیچ حساب کاربری یا ورودی وجود ندارد.
- هیچ کوکی تبلیغاتی یا تحلیلی.
- فروش یا اشتراک‌گذاری داده برای بازاریابی نداریم.
چه کسانی دیگری داده‌ها را برای ما پردازش می‌کنند
- OpenRouter و ارائه‌دهندگان مدلی که به آن‌ها می‌سپارد — فقط پیام‌های گفت‌وگو، هنگام استفاده از گفت‌وگو.
- Cloudflare — سیگنال‌های Turnstile، آمار بازدید بدون کوکی، و DNS دامنه.
- Render — اجرای بک‌اند و لاگ‌های عملیاتی آن.
- Supabase (در اتحادیهٔ اروپا) — نگه‌داری رأی‌های ناشناس بازخورد که در بالا توضیح داده شد.
- Vercel — میزبانی این صفحه.
- Zoho Mail — میزبانی صندوق تماس ما.
برخی از این ارائه‌دهندگان ممکن است داده‌ها را خارج از اتحادیهٔ اروپا/منطقهٔ اقتصادی اروپا پردازش کنند، بر پایهٔ بندهای قراردادی استاندارد خودشان یا تضمینی معادل — به سیاست حریم خصوصی هر کدام مراجعه کنید.
مبنای قانونی پردازش (GDPR)
- فرستادن پیام شما برای تولید پاسخ: اجرای خدمتی که خواسته‌اید.
- محدودیت نرخ بر پایهٔ IP و بررسی Turnstile: منافع مشروع (حفظ یک سرویس رایگان قابل‌استفاده و به‌دور از سوءاستفاده).
- بررسی دسترس‌پذیری چت بر اساس کشور: منافع مشروع (رعایت شرایط سرویس‌دهندهٔ هوش مصنوعی ما).
- رأی بازخورد: رضایت شما، با کلیک اختیاری روی دکمهٔ رأی.
- آمار بازدید: منافع مشروع (دانستن اینکه چند نفر از سایت استفاده می‌کنند و چگونه آن را پیدا می‌کنند، فقط با آمار کلی و بدون کوکی).
داده‌ها را چه مدت نگه می‌داریم
ما نمایه‌ای از شما نگه نمی‌داریم. تنها پایگاه دادهٔ ما رأی‌های ناشناس بازخورد (توضیح بالا) را نگه می‌دارد؛ چیزی در آن‌ها شما را شناسایی نمی‌کند، پس تا وقتی به بهبود محصول کمک کنند نگهشان می‌داریم. آنچه در لاگ‌های عملیاتی ارائه‌دهندگان ما ثبت می‌شود (رأی‌های بازخورد همراه متنشان، خطاها، و اطلاعات پایهٔ درخواست‌ها مانند نشانی IP) ۷ روز نگه داشته و سپس خودکار پاک می‌شود. آن را جای دیگری بایگانی نمی‌کنیم.
حقوق شما
چون حسابی نمی‌سازیم و نمایه‌ای از شما نگه نمی‌داریم، هیچ دادهٔ شخصی ماندگاری نزد ما نیست که بخواهید به آن دسترسی بیابید، اصلاحش کنید یا حذفش کنید. اگر دربارهٔ پیام مشخصی پرسشی دارید با contact@svenskamentor.se تماس بگیرید — هرچند چنان‌که گفته شد، گفت‌وگوهای گذشته را نگه نمی‌داریم.
اگر فکر می‌کنید داده‌های شما را درست مدیریت نکرده‌ایم، می‌توانید به نهاد حفاظت از داده‌های سوئد، IMY، شکایت کنید.
کوکی‌ها
هیچ کوکی تبلیغاتی، تحلیلی یا ردیابی قرار نمی‌دهیم، پس بنر کوکی نداریم. تنها کوکی موجود __cf_bm مربوط به Turnstile است که هنگام بررسی ربات تنظیم می‌شود؛ برای امنیت ضروری است و از الزام رضایت معاف است. آمار بازدید ما (Cloudflare Web Analytics) هم از هیچ کوکی‌ای استفاده نمی‌کند. زبان و مسیر انتخابی شما در local storage ذخیره می‌شوند، نه در کوکی.
کودکان
Svenskamentor برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه از کاربران زیر این سن داده‌ای جمع نمی‌کنیم.
تغییرات
ممکن است با تغییر محصول این صفحه را به‌روز کنیم. تاریخ بالا آخرین بازبینی را نشان می‌دهد.